东航 | 休息室一碗面能把你怎么了呢？何苦为难阿姨？

今天社长不去公务机展。

下雨。开会。全天开会。

今天要说一个段子。

社长之前在东航休息室里亲眼所见。

说出来分享，看看一些金卡的诉求。

就是这一碗面的故事。

好吃吗？

说不上特别好吃。

但很暖胃。

在东航上海的各大休息室里，

这一碗面从早到晚，

都是最受欢迎的。

下起来方面，吃起来也方面。

等个一两分钟，面就好了，

下面师傅盛好交给你，

浇头你自己加——

辣酱、咸菜、青菜是通常的三大金刚。

冷浇头和热汤面，温度适中，

吃下去，整个人都舒服了。

虽然量不多。

有本事，你再去拿一碗去吃。

每次我都客气的说一声谢谢。

就是这一碗面，有人并不满意。

故事发生在某月某日虹桥V7休息室。

这是2016年才新开的一间东航休息室。

在虹桥，东航有V2、V4、V5等休息室。

V4是给头等舱专用的。

V5金卡也都能进，去的最多。

但现在金卡、白金卡太多，V5总是客满，

尤其是早间出港高峰。

于是在66号登机口附近，

东航新建了V7休息室。

新的就是新的，设施想的就是周到。

还有小隔间，可以休息。

吃的不错，社长是这么觉得的。

包括那一碗面。

出门在外，要求不能太高，

有吃，吃的安全，

味道就凑合了。

可有人还很不满意。

社长拿面的时候，此人就站在一边。

有点等发飙的味道。

社长赶快让一边去，

免得挡路。

社长在加浇头的时候，

此人对着下面阿姨来了一句——

你这个下面的，浇过一次冷水瓦？

阿姨有点不懂，半天没接上话。

此人开始表演了——

你会不会下面啊？不会我来教你。

怪不得下出来的面这么难吃。

连浇次冷水都不知道。

阿姨终于明白他说的点了——

我们这里是用循环水的，

水少了，自动补充，

保证面能下开的。

此人更来劲了——

不行，你给我浇次冷水。

阿姨说不行啊，给你浇了，

等于给这里所有面都浇了，

万一其他乘客不乐意，要投诉的。

此人是个男人，戴着眼镜——

我也要投诉的，你们东航的东西最难吃了。

你会不会下面？不会这里承包给我，

我来教你们下面……

社长实在是听不下去了，

若要是你这样的来管下面，

我不吃了——

每碗面里都是浓浓的怨气。

不就是一碗面么？

不好吃，你就别来点，

又何必去为难下面的阿姨呢？

人家也是给你提供服务，

就算不好吃，你也客气点和人提。

上来就是没头没脑，莫名其妙。

这次去美国，有关休息室待遇，

社长有点体会。

在美国国内飞，

达美休息室是不对金卡免费的。

金卡不行、白金也不行。

要么掏钱，要么是达美钻石卡才可以进。

国际航班可以免费使用休息室，

但吃的，也就那样了。

休息室里，虽然也是人声杂，

但并不喧闹，打电话都是轻声细语。

而经过羽田机场，

社长又体验了一把日航休息室。

和日航的比，

那东航休息室还有很大的差距。

但放眼国内，

东航在虹桥的V7休息室，

和在浦东1号航站楼35、36休息室，

已经能算是数一数二了。

东航的服务，并不完美，

但不等于没有进步和亮点。

东航的机上待遇，

对于金卡，能算国内最好的。

没有之一。

同样的头等舱，同样的时刻，

在上航，你能吃到这个。

而在达美的头等舱，

同样的时刻，你只能吃这个。

还值得为了一碗面，

如此为难人家么？

估计那位眼镜爷叔，

也是在体验东航的过程中受过气，

所以借题发挥吧。

有时候吧，好了，反而容易宠坏人。

几次写到金卡、白金卡，

这一群体似乎已成为专业的投诉大户。

这次社长也遇到解决不了的问题，

打了几次95530，

越打越觉得自己不好意思似的。

哎，不多说了。就说一碗面的段子。

以后在家下面，我一定多浇一次冷水，

看看这面的口感有多大的变化。